破窗效应

破窗效应

最近受到疫情的影响,各个地方都在全力做好疫情防控工作,全国一盘棋,我们小区也不例外,每天进出量体温、登记,外卖都不让进,管理十分严格。每一栋楼也有消毒措施,电梯内都放了一盒纸巾,用于电梯按钮,防止交叉感染,相信在这么严格的防控措施下,疫情会很快被战胜。

电梯内有一盒纸巾,但是每次坐电梯里面都很干净,没有人往地上扔纸巾。最近有一次坐电梯时发现了地上有一张用过的纸巾,没有管它,下午回来时电梯里面多了好几张纸巾,仿佛被人当作了扔垃圾的地方,自己用过的纸也想往地上扔,但是还是忍住了。

最开始地上比较干净,是因为没有人扔纸巾,一旦第一个人扔了之后,后面的人也就跟着做了。这种不良行为已经发生,所以再扔一张也无所谓,有第2张之后便有第3张、第4张、第5张,慢慢地多了起来。这并不是一种特殊现象,而是非常普遍的,这种现象就是大家所熟知的破窗效应。

破窗效应(英语:Broken windows theory)是犯罪学的一个理论,该理论由詹姆士·威尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林(George L. Kelling)提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。

此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应。

要想电梯保持干净,那么应该贴一个告示,发现地上有纸时立即打扫保持地面整洁,这样就能保持电梯一直干净。如果对不良行为放任不管,那么后面会有更多的人犯错,地上的垃圾也会越来越多。

生活中破窗效应的例子也比比皆是,办公室的地没人打扫,花没人浇,遇到问题推,遇到困难躲,对于这些问题,应该在一开始就进行矫正,否则大家就会竞相模仿,出现更多的问题。破窗效应给我们的启示是遇到不良行为应该马上矫正,不能放任,否则会诱发其他人模仿,导致问题越来越严重。



《破窗效应》上的一个想法

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