企业信息系统在发展过程中，有下面几个概念，都是在不同时期，解决不同问题而产生。
ERP企业资源规划是在MRP2的基本上发展起来的，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
CRM客户关系管理，它将人力、业务流程、专业技术进行有效地整合、为企业涉及到客户的各个领域进行集成，可以使企业以更低的成本，更高效地满足客户，最大程度的提高客户满意度和忠诚度。
SCM供应链管理是在ERP的基础上发展起来的，表现为企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化，整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
BPR企业流程重组，是以企业流程以中心、以客户为导向，利用信息技术、先进的生产技术对业务流程进行根本性的思考和再设计，实现企业在质量、成本、速度t服务方面显著地提升。